Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
vn9

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với vn9 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa vn9 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "vn9" hoặc "Nền tảng") và người dùng đã đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web vn9.my (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người dùng").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng vn9, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ và đồng ý chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vn9.

vn9 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ vn9.my/dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo tinh thần pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng vn9 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền phán xét.

2 Điều Kiện Độ Tuổi và Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản vn9, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng vn9.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Không phải là nhân viên, đối tác, hoặc người thân của nhân viên vn9.

vn9 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) để xác minh danh tính và tuổi tác vào bất kỳ thời điểm nào — đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc để bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không được chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ người nào khác. vn9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng vn9, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả người dùng:

• Sử dụng nền tảng vn9 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, bao gồm nhưng không giới hạn: lợi dụng lỗi kỹ thuật, thông đồng với người chơi khác, rửa tiền thông qua tài khoản cá cược.
• Không đăng hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm, phỉ báng, hoặc xúc phạm người dùng khác qua bất kỳ tính năng tương tác nào của nền tảng.
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ, hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Thông báo ngay cho vn9 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc số dư tài khoản.
• Chơi trong phạm vi khả năng tài chính của bản thân và không vay mượn tiền để cá cược.

vn9 bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hoạt động bất thường nào và đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước. Kết quả điều tra của vn9 là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

4 Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng vn9 — bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Game màu sắc, Đồng xu và các sản phẩm giải trí khác — đều hoạt động theo các quy tắc cụ thể được công bố tại từng mục trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có quy định riêng về mức cược tối thiểu và tối đa. Các mức này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• Cược đã đặt: Sau khi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lệnh cược đã thực hiện.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vn9 bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Gián đoạn kết nối: vn9 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.

Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP — Return to Player) của từng trò chơi Nổ Hũ và Slot được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. Người dùng nên tham khảo thông số này để có quyết định cá cược phù hợp.

5 Điều Khoản Nạp Tiền và Rút Tiền

vn9 hỗ trợ đa dạng phương thức giao dịch phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút, tùy theo phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ các tài khoản hoặc ví điện tử đứng chính tên mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• vn9 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc bất kỳ phương thức thanh toán ẩn danh nào.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Lệnh rút tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Một số lệnh có thể mất đến 24 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản hoặc ví điện tử mà người dùng đã đăng ký và xác minh.
• vn9 bảo lưu quyền trì hoãn lệnh rút tiền để tiến hành xác minh giao dịch trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

vn9 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền (cashback), và các ưu đãi đặc biệt khác nhằm mang lại giá trị tốt hơn cho người dùng. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể đính kèm, người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mọi khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi được rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào yêu cầu vòng cược. Danh sách trò chơi hợp lệ được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang hoàn thành vòng cược tiền thưởng, người dùng không được đặt cược vượt quá mức tối đa cho phép theo từng chương trình.

vn9 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng ưu đãi, vn9 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

7 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

vn9 bảo lưu quyền đình chỉ, hạn chế tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cùng một hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc tạm khóa tài khoản vì lý do sức khỏe.

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường, sau khi đã trừ đi bất kỳ khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vn9 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất dữ liệu do thiên tai, tấn công mạng, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

vn9 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc virus. Người dùng có trách nhiệm tự bảo vệ thiết bị và dữ liệu cá nhân của mình bằng các biện pháp bảo mật phù hợp.

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa vn9 và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết, hoặc điều khoản trước đó giữa các bên về cùng chủ đề. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.